الكهرباء السعودية تُحدد 7 حالات يحق فيها للمشترك تعويضاً مالياً

قامت الكهرباء السعودية بتحديد 7 حالات يحق فيها للمشترك تعويضاً مالياً تشمل تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة الميلادية على أن يزيد كل انقطاع عن 4 ساعات، وكذلك عدم إشعار المستهلك قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له، وعدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.
كما تشمل عدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل، وعدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة في الأوضاع العادية، وعدم إعادة الكهرباء بعد السداد.
اقرأ ايضاً
- غرامة 100 ألف ريال.. الداخلية تحذر من عقوبة عدم الإبلاغ عن متجاوزي مدة الإقامة من الحجاج
- كيفية تسجيل الاسم التجاري المتوافق مع النظام الجديد عند تقديم الطلب؟.. التجارة توضح
- "milaha inta gulf express"... طرح خدمة شحن تربط ميناء الملك عبدالعزيز بعدد من الموانئ
- هيئة تنظيم الطاقة تكشف: آليات متطورة لرصد مخالفات الغاز والبترول في المنشآت السكنية والتجارية