يحاول حساب المواطن السعودي ويبذل قصارى جهده في إيضاح كل الأمور والاستفسارات التي تشغل بال المواطن السعودي؛ لذا قام بالإجابة على سؤال أحد المتابعين لـ"حساب المواطن" على الحساب الرسمي له بتويتر يقول فيه : "عندي تابع في حساب المواطن راح يكمل ١٨سنة بعد كم يوم.... هل يلزم أني أحدث بياناته بالنظام أم لا؟".

وأوضح قائلا :بالنسبة لمدى إلزامية تحديث بيانات التابع في الحساب، حال بلوغه 18 عاماً فإنه لا يتطلب منك التحديث على بيانات العمر للتابعين".

كما أضاف حساب المواطن أنه يتم تحديث بيانات العمر بشكل تلقائي في حساب المواطن".