في مقطع الفيديو الذي تم تداوله، تم توثيق لحظة غضب سيدة بعد تعرض سيارتها للصدم من السيارة التي كانت أمامها، والتي تم تحميلها بالخطأ بنسبة 100% من قبل مؤسسة نجم.

ظهرت تعبيرات السيدة في الفيديو بغضب، حيث أوضحت أنها كانت تسوق ببطء وقام سائق السيارة بالضغط على الفرامل بشكل مفاجئ مما أدى إلى صدم سيارتها، وأبدت استياءها من أن نجم قام بتحميل الخطأ لها بنسبة 100%.

وأظهر الفيديو أضراراً واضحة في الواجهة الأمامية لسيارة السيدة نتيجة لشدة الصدمة التي تعرضت لها، والآراء كانت بين ناصحٍ لها ومُهاجم، مع إجماع على كون الخطأ خطأها.