ظهر وزير الدولة والرئيس التنفيذي للهيئة الملكية بالعاصمة الرياض المهندس إبراهيم السلطان ليتحدث عن السبب الرئيسي وراء عدم تشغيل قطار الرياض على مدار الساعة وذلك وقال في برنامج في الصورة:

"اقتراح تشغيل القطار على مدار 24 ساعة لخدمة الموظفين الذين يعملون في أوقات متأخرة أو مبكرة هو اقتراح محفوظ، ونحن نراجعه ونستقبله، ونحن في مرحلة تجربة، وكل الاقتراحات قيد الدراسة"

وأَضاف وقال: "أن المسؤولين في قطار الرياض يتلقون ملاحظات واقتراحات من المواطنين عبر مختلف الوسائل، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية، التي تصل إلى 75 مكالمة يوميًا، أن هذه الاقتراحات تحظى بالاهتمام والدراسة".