يوم الخميس الموافق 9 يناير 2025 تم الإعلان عن إتمام صرف رواتب حساب المواطن للدفعة 86؛ إلا أن هذا ما أتبعه سلسلة من الشكاوى من كثيرٍ من المستفيدين المؤهلين بسبب عدم الحصول على رواتبهم إلى الآن.

إذ من بين باقة الشكاوى تلك هي ما تضمنت أن الاستعلام عن حالة الدفعة المالية كانت النتيجة "مدفوعة"؛ إلا أنه على الرغم من ذلك فإن المستفيد لم يستلم الدفعة حتى الآن حيث لم يتم إيداعها في حسابه البنكي من الأصل حسب مضمون السؤال.

في هذا الصدد تم التأكيد من قِبل حساب المواطن أن الحالة السابقة تستدعي من المستفيد ضرورة الرجوع إلى البنك الخاص به والتأكد مرة أخرى من عدم إيداع الدفعة.

وعليه في حال لم يتم الإيداع لا بد من رفع طلب على صوتك مسموع ومن ثم تحديد نوع الطلب الرئيسي (المدفوعات)، ونوع الطلب الفرعي (عدم استلام دفعة سابقة)، وحينها سيتم إيداع الدفعة إما في نفس الوقت أو في الدفعة التالية بأثر رجعي.