متحدث التجارة السعودي يكشف | حالات تتيح الحصول على سيارة بديلة في حال دخول سيارته الوكالة

نشر المتحدث الرسمي لوزارة التجارة السعودي السيد عبد الرحمن الحسين ليتحدث عن 3 حالات تتيح للمستهلك الحصول على سيارة بديلة في حال إن أدخل سيارته في الوكالة وقال:

"الحالة الأولى إذا كانت السيارة مشمولة بالضمان، والحالة الثانية إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار ذات الطلب الدائم بشكل فوري أو ذات الطلب النادر لمدة تزيد عن 14 يوما، الحالة الثالثة إذا لم يلتزم الوكيل بالموعد المتفق عليه مع المستهلك لتقديم خدمات الصيانة".

وتابع: "في هذه الحالات يُلزم الوكيل بتوفير سيارة بديلة من نفس الفئة، أو تعويض المستهلك بمبلغ مالي يعادل 400 قسمة واحد من قيمة المركبة وقت الشراء"