كشفت منصة خدمات العمالة المنزلية في السعودية منصة مساند، أنه يتم إرسال رمز التحقق OTP، بواسطة منصة أبشر الإلكتروني التابعة لوزارة الداخلية، لمستخدمي مساند في بعض الحالات.

وأضافت منصة مساند تغريدة عبر حسابها على منصة إكس، أن يتم إرسال رمز التحقق (OTP) في 3 حالات، وتلك الحالات تتمثل في تسجيل جديد، وفي حالة تغيير المستفيد للرقم السري، أو عند قيام المستفيد بتغيير رقم الجوال.

و يمكن لذوي الإعاقة الاستفادة من خدمة التعاقد الإلكتروني من خلال حساب مقدم الطلب في بوابة مساند.