حثت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ضيوف الرحمن على اتباع التعليمات والإرشادات التي تصدرها الجهات المختصة، وقد أكدت أن هذه الإجراءات تهدف بالدرجة الأولى إلى توفير بيئة آمنة ومريحة لجميع الحجاج والمعتمرين، وتمكينهم من أداء عباداتهم في أجواء يسودها الأمن والنظام والانضباط الكامل.
كما أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، من خلال حسابها الرسمي الموثق على منصة إكس، عن مجموعة من التعليمات التي يتوجب على ضيوف الرحمن اتباعها خلال وجودهم وتنقلهم داخل أروقة المسجد الحرام، وقد شددت الهيئة على أهمية تجنب التجمعات غير الضرورية عند مداخل السلالم الكهربائية والعادية، واستخدامها بحسب الاتجاهات المخصصة لها لتفادي الازدحام والمخاطر المحتملة، كما نبهت إلى ضرورة الامتناع تمامًا عن التوقف في الممرات لأخذ الصور التذكارية، حفاظًا على سلاسة حركة المصلين والمعتمرين، وضمان انسيابية التنقل داخل الحرم.
وقد أضافت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تنبيهاتها الموجهة لضيوف الرحمن، حيث أكدت على أهمية التزام الزوار الكرام بالتعليمات المتعلقة بتنظيم الحركة داخل المسارات، وعدم السير عكس الاتجاه المخصص لتفادي التصادمات وتقليل الازدحام، كما شددت الهيئة على ضرورة تجنب الجلوس أو الاتكاء على الحواجز، وضرورة ارتداء الكمامات عند الزحام للوقاية من الأمراض، وحذرت من استخدام المقابس الكهربائية غير المخصصة، ودعت للتعاون مع تعليمات التفويج لضمان سهولة الحركة وسلامة الجميع.
