كشف برنامج حساب المواطن عن أهمية الزيارات الميدانية التي يتم إجرائها لمستفيدي البرنامج من الأفراد المستقلين، مؤكدًا أن الهدف منها هو التحقق من صحة البيانات المقدمة والتأكد من استحقاق الفرد للدعم بناءً على إثبات الاستقلالية.
وفي منشور توعوي جديد قام البرنامج بتوضيحه عبر حسابه الرسمي على موقع إكس شدد على ضرورة تعاون المستفيدين مع الفرق الميدانية، محذرًا من أن رفض الزيارة قد يؤدي إلى التأثير سلبًا على الأهلية واستمرارية الدعم.
وأوضح البرنامج أن هناك خمس حالات تعد رفضًا للزيارة، وجاءت على النحو التالي:
- تجاهل الرد على اتصالات مركز التواصل أو الرسائل النصية الخاصة بجدولة الموعد.
- عدم التجاوب مع الباحث الاجتماعي.
- الغياب عن المنزل خلال موعد الزيارة المحدد.
- تقديم معلومات غير دقيقة.
- والسبب الأخير هو عدم التعاون مع الفريق أثناء الزيارة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص برنامج حساب المواطن على تعزيز الشفافية وضمان توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين، مع التأكيد على أن الالتزام بالتعليمات يساهم في استمرار الاستفادة من البرنامج دون انقطاع.
ودعا البرنامج جميع المستفيدين إلى الالتزام بالتعليمات الصادرة والتعاون مع الفرق أثناء الزيارة الميدانية لتجنب إيقاف الدعم نهائيًا.
