تشهد مواسم الحج العديد من حوادث السلالم الكهربائية خاصة من كبار السن، ولهذا حرصت وزارة الحج والعمرة على وضع إرشادرات قبل استخدام السلالم الكهربائية في الحرم.

نشرت الوزارة على حسابها الرسمي في تويتر عدة إرشادات للسلامة قبل استخدام السلالم الكهربائية في الحرم:

عند الدخول: عند دخولك للسلالم ارفع قدمك من على الأرض، ثم ثبت خطواتك، ثم قم بالتمسك جيدًا لكي لا تسقط.

داخل السلالم: حافظ على الثبات والتمسك، واترك مسافة للخصوصية.

عند الوصول: ارفع الإحرام، وانتظهر عند الوصول للسطح، ثم أخرج قدمك بثبات.