في خطوة نوعية تعكس التزامها بمواكبة التحول الرقمي الشامل في المملكة، كشفت أمانة الأحساء عن إطلاق 7 خدمات رقمية جديدة عبر وكالة التحول الرقمي التابعة لها. تأتي هذه المبادرة انسجاماً مع استراتيجية وزارة البلديات والإسكان الرامية إلى بناء منظومة رقمية مستدامة، وتهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل وصول المستفيدين إليها بكفاءة عالية.

باقة الخدمات الرقمية: حلول متكاملة للتحديات البلدية

تشكل الخدمات السبع الجديدة منظومة متكاملة تغطي أبرز احتياجات المواطنين والمستثمرين في القطاع البلدي. وتتضمن "النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة" الذي يتيح للمستفيدين الاطلاع على المخططات العمرانية المعتمدة دون الحاجة لزيارة مقر الأمانة. كما تم إطلاق "منظومة حصر وإدارة أصول الأمانة" التي ستساهم في رفع كفاءة إدارة الممتلكات البلدية وتحسين العائد الاستثماري منها.

وفي إطار تسهيل المعاملات المالية، أتاحت أمانة الأحساء "خدمة الدفع الإلكتروني" من داخل بوابتها الإلكترونية، مما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين. ولضمان جودة الخدمات، تم إطلاق "منصة الجودة والتميز للأدلة والإجراءات" لتوحيد معايير العمل ورفع مستوى الأداء المؤسسي.

حلول مبتكرة للتخطيط العمراني والتعويضات

تتيح خدمة "شراء نسخ مخططات معتمدة" للمهندسين والمستثمرين الحصول على نسخ رسمية من المخططات دون عناء المراجعة التقليدية. كما يأتي "النظام الإلكتروني للإشراف على الحدائق" ليعزز كفاءة إدارة المساحات الخضراء والمرافق الترفيهية في الأحساء.

وفي إنجاز يلبي احتياجات المتضررين من المشاريع التطويرية، أطلقت الأمانة "خدمة تعويض متضرري العقارات" التي توفر آلية إلكترونية متكاملة لتعويض أصحاب العقارات المتأثرة بالمشاريع البلدية التطويرية، سواء بفقدان العقار أو انخفاض قيمته، مما يضمن حفظ حقوق المواطنين بطريقة عادلة وشفافة.

خطوات طموحة نحو مستقبل رقمي

تعكس هذه الخدمات الرقمية الجديدة التزام أمانة الأحساء بتحقيق رؤية المملكة 2030 في مجال التحول الرقمي والارتقاء بجودة الحياة في المدن السعودية. ومن المتوقع أن تسهم هذه الخدمات في تقليص وقت إنجاز المعاملات بنسبة تصل إلى 70%، وتحسين تجربة المستفيدين، وتعزيز الشفافية في التعاملات البلدية.