يعمل برنامج حساب المواطن على معالجة تساؤلات المستفيدين حول "الحد المانع" بكفاءة، وقد أكد على أن هذه القيمة تختلف من أسرة إلى أخرى تبعًا لعوامل رئيسية، مثل حجم الدخل وعدد أفراد العائلة وفئاتهم العمرية، ولتوضيح هذه الآلية بشكل عملي وفر البرنامج حاسبة إلكترونية تمكن المستفيدين من إدخال بياناتهم الدقيقة، كالمصروفات الشهرية وعدد الأطفال، لتقييم استحقاقهم المالي ومعرفة الحد المانع المناسب لهم، كما أن هذه الأدوات التفاعلية تسهم في تقديم معلومات دقيقة وشفافة، مما يعزز ثقة المستفيدين ويحد من الاستفسارات المتكررة حول شروط الحصول على الدعم.

أتاح برنامج حساب المواطن للمستفيدين أداة إلكترونية فعالة تعرف بـ"حاسبة الدعم التقديرية"، كما أنه يمكن الوصول إليها من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي، حيث توفر هذه الأداة واجهة سهلة الاستخدام، وتمكن المستفيد من إدخال معلوماته بدقة للحصول على تقدير تقريبي لمبلغ الدعم الشهري الذي يمكن أن يحصل عليه، حيث إن الخطوات تبدأ بزيارة الموقع الرسمي، ثم اختيار "حاسبة الدعم التقديرية" من بين الخدمات الإلكترونية، ثم بعد ذلك يطلب من المستفيد تعبئة بيانات متعلقة بعدد أفراد الأسرة، وتحديد أعمارهم (دون أو فوق 18 عامًا)، وإدخال إجمالي الدخل الشهري للأسرة بدقة، وعند الضغط على زر "احسب"، يظهر النظام مبلغ الدعم التقديري الذي تستحقه الأسرة، إلى جانب معلومات إضافية تتعلق بحد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع المؤثر على الأهلية.