في خطوة جديدة تعكس الاهتمام المتزايد ببيئة العمل وتحسين جودة الخدمات في قطاع التوصيل، أطلقت الهيئة العامة للنقل اليوم أول مشروع استراحة مخصصة لمندوبي توصيل الطلبات، وذلك في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، لتكون هذه المبادرة بمثابة باكورة مشاريع مستقبلية تهدف إلى رفع كفاءة القطاع وتعزيز سلامة العاملين فيه.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه الهيئة لتطوير البنية التحتية الداعمة لهذا القطاع الحيوي، الذي يشهد نموًا متسارعًا في ظل التحولات الرقمية وارتفاع معدلات الطلب على خدمات التوصيل، وتهدف الاستراحة إلى توفير بيئة عمل أكثر راحة وأمانًا لمندوبي التوصيل، ما يسهم بدوره في رفع جودة الخدمة المقدّمة للمستفيدين.
مرافق حديثة وفق أعلى المعايير
الاستراحة تم تصميمها وتنفيذها بالتعاون مع القطاع الخاص، ووفق معايير تضمن راحة وسلامة مندوبي التوصيل. وتشتمل على:
- منطقة مخصصة للراحة والاستجمام.
- دورات مياه نظيفة ومجهزة,
- مواقف آمنة ومخصصة للمركبات
- خدمات مساندة تلبي احتياجات المندوبين أثناء فترات الراحة أو التوقف المؤقت بين الطلبات.
هذا النوع من المشاريع لا يقتصر على توفير مرافق فحسب، بل يعكس تحولاً في النظرة المؤسسية تجاه العاملين في قطاع التوصيل، من مجرد منفذي خدمات إلى شركاء أساسيين في المنظومة اللوجستية.
ضمن مستهدفات رؤية 2030
وأكدت الهيئة أن المشروع ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، خاصة في ما يتعلق بمحور تحسين جودة الحياة، وتطوير البنية التحتية، وتمكين القطاع اللوجستي كأحد روافد الاقتصاد الوطني.
آثار إيجابية مباشرة
ومن المتوقع أن تسهم هذه الاستراحة في:
- تقليل نسب الحوادث المرورية المرتبطة بالإرهاق.
- رفع معنويات العاملين وتحسين ظروف عملهم.
- تحسين رضا العملاء وزيادة كفاءة عمليات التوصيل.
- دعم التوطين من خلال بيئة أكثر جذبًا للسعوديين العاملين في القطاع.
وتعد هذه المبادرة نموذجًا يمكن تعميمه وتطويره في باقي مدن ومناطق المملكة، وسط توقعات بإطلاق مشاريع مشابهة قريبًا.
