كشفت الإدارة العامة للمرور السعودية عن تفاصيل خدمة إلكترونية متطورة تُمكن المواطنين والمقيمين من الاستعلام الفوري عن معلومات المركبات المحجوزة دون عناء مراجعة الدوائر الحكومية، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين وتطوير الخدمات المرورية وتسهيل الإجراءات على المستفيدين بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي والتي تهدف إلى تقليص الوقت والجهد على المستفيدين وتعزيز تجربة المستخدم الرقمية بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة والجودة في تقديم الخدمات الحكومية.

وقد استعرضت الإدارة العامة للمرور عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس" الخطوات التفصيلية للاستفادة من الخدمة، حيث يمكن للمستخدم الوصول إليها من خلال الدخول أولاً إلى حسابه الشخصي على منصة أبشر، ثم التوجه إلى قسم "خدمات المركبات" واختيار فئة "استعلامات"، ومن ثم اختيار خدمة "استعلام المركبات المحجوزة". وأضافت الإدارة أنه عند تنفيذ هذه الخطوات وفي حال وجود مركبة محجوزة باسم المستخدم، سيتم عرض معلومات شاملة تتضمن اسم الجهة التي قامت بالحجز وموقع الحجز الحالي للمركبة وتاريخ الحجز بالتفصيل، مما يتيح للمستفيد معرفة كافة التفاصيل المتعلقة بحالة مركبته وسبب الحجز والإجراءات المطلوبة لاسترجاعها.

وفي سياق متصل، أشارت الإدارة العامة للمرور إلى أهمية هذه الخدمة في تمكين أصحاب المركبات من متابعة حالة مركباتهم بشكل فوري ومستمر، خاصة في ظل الإجراءات الجديدة التي تم تطويرها لتنظيم حركة المرور وتعزيز السلامة على الطرق، والتي تشمل تطبيق عقوبات فورية على المخالفين بما في ذلك حجز المركبات في حالات محددة. 

يذكر أن هذه الخطوة تعد جزءاً من استراتيجية شاملة تنتهجها الجهات الحكومية في المملكة لتعزيز التحول الرقمي واستبدال الإجراءات التقليدية بخدمات إلكترونية متطورة تواكب التطورات التكنولوجية الحديثة وتلبي تطلعات المستفيدين. وتؤكد الإدارة العامة للمرور التزامها المستمر بتطوير خدماتها الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدم، داعية جميع المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من هذه الخدمات والتفاعل معها بفعالية لتحقيق أقصى استفادة ممكنة.