في خطوة جديدة تعكس التقدّم الرقمي المتسارع في المملكة، أعلنت خدمة "ياقوت" الرقمية التابعة لشركة "زين السعودية" عن إتاحة توثيق شرائح الجوال للزوار القادمين من خارج البلاد عبر المنصة الإلكترونية الرسمية "أبشر"، وذلك ضمن خدمات "التوثّق" التي تقدمها المنصة، لتكون "ياقوت" بذلك أول خدمة اتصالات رقمية في المملكة تُوفّر هذه الميزة الحيوية لغير المقيمين.

هذه المبادرة الجديدة تتيح للزوار من كافة الفئات، سواء كانوا قادمين لأداء العمرة أو الحج أو بغرض السياحة أو الزيارة، الحصول على شرائح الاتصال، سواء المدمجة (eSIM) أو التقليدية (SIM)، وتفعيلها وتوثيقها بشكل كامل دون الحاجة إلى زيارة أي فرع أو مركز خدمة.

كل ما يتطلبه الأمر هو استخدام تطبيق "ياقوت"، وإتمام خطوات بسيطة يتم من خلالها التحقق من الهوية عبر منصة "أبشر"، بما يضمن الامتثال للأنظمة وفي الوقت ذاته يُلغي الحاجة للإجراءات التقليدية المعقدة التي كانت تتطلب الحضور الشخصي والبصمة.

وقد اعتُبرت هذه الخطوة نقطة تحوّل لافتة في تجربة المستخدم داخل قطاع الاتصالات، خاصة بالنسبة للزوار الذين غالبًا ما يواجهون تحديات في استخراج شرائح الاتصال بمجرد وصولهم إلى المملكة، واليوم بفضل الدمج الذكي بين التقنية الحكومية والقطاع الخاص، أصبحت العملية أكثر مرونة وسرعة وأمانًا.

ويأتي هذا الإنجاز في سياق الجهود المستمرة التي تبذلها "زين السعودية" لتعزيز تجربة المستخدم، ودفع عجلة التحول الرقمي بما يتماشى مع طموحات رؤية السعودية 2030، من جهتها أكدت الأستاذة نجود بنت محمد الشهري، نائبة الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والابتكار في "زين السعودية"، أن هذه المبادرة تعكس التزام الشركة بتقديم خدمات تركز على الإنسان أولًا، من خلال حلول رقمية تُعزز من كفاءة الحياة اليومية، وتواكب تطلعات المستخدمين المحليين والزوار على حد سواء.

وأضافت أن التعاون مع "أبشر" يعكس مستوى التكامل الرقمي بين الجهات الرسمية والخاصة، ويُعد نموذجًا يُحتذى به في تسخير التقنية لخدمة الزائر والمجتمع ككل، منذ إطلاقها عام 2018، استطاعت "ياقوت" أن تفرض نفسها كعلامة رقمية حديثة ومبتكرة في سوق الاتصالات السعودي، بفضل بنيتها التقنية المتقدمة المعتمدة على شبكة الجيل الخامس الخاصة بـ"زين"، إلى جانب توفيرها باقات مرنة تُدار بالكامل من خلال التطبيق المخصص للخدمة.

وتمكّنت من كسب ثقة المستخدمين بفضل سهولة إجراءاتها التي لا تتطلب وثائق أو بصمات، حيث تتم كافة العمليات من طلب الشريحة إلى تفعيلها وإدارتها ضمن بيئة رقمية متكاملة.

وقد حصدت "ياقوت" في الفترة الأخيرة عدة جوائز عالمية تقديراً لتجربتها المتطورة، من بينها جائزتا "سمارتيز" الذهبية والفضية لأفضل حملة تسويق رقمي مؤثرة، بالإضافة إلى جائزة الابتكار في خدمة المنتجات ضمن فعاليات قمة "تليكوم ريفيو"، ما يرسّخ مكانتها كإحدى أبرز قصص النجاح في قطاع الاتصالات الرقمية بالمملكة والمنطقة.