كشفت منصة "أبشر" الحكومية عن آلية إصدار بطاقة الهوية الوطنية الرقمية لأفراد الأسر المحتضَنة، في خطوة جديدة تعزز مسار التحول الرقمي وتيسير الخدمات للمواطنين، وذلك ضمن منظومة تسعى إلى تقليل الإجراءات الورقية واختصار الوقت والجهد في المعاملات الرسمية، خاصة للفئات المجتمعية ذات الأولوية في الدعم والرعاية.

ووفقًا لما أوضحته المنصة، فإن تنفيذ الخدمة يتم بخطوات بسيطة، تبدأ بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في منصة "أبشر"، ثم الانتقال إلى قائمة "خدماتي"، يليها اختيار "خدمات الأحوال المدنية"، ومنها "خدمات الهوية الوطنية"، وأخيرًا يتم اختيار خدمة "إصدار هوية فرد أسرة"، لتبدأ عملية تقديم الطلب إلكترونيًا بشكل مباشر دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المعنية.

وتُعد هذه الخطوة امتدادًا للمبادرات التي تتبناها وزارة الداخلية ممثلة في الأحوال المدنية، لتوسيع دائرة المستفيدين من الخدمات الإلكترونية، مع مراعاة الخصوصية وتسهيل الإجراءات للفئات المستفيدة من الرعاية الأسرية والاجتماعية، بما يتماشى مع التوجه الوطني في دعم الفئات المحتضَنة وتمكينها من ممارسة حياتها اليومية بإجراءات رسمية سلسة تحفظ حقوقها وتسهّل وصولها إلى كافة الخدمات.

ويأتي هذا التحديث في وقت تشهد فيه المنظومة الحكومية تطورًا ملحوظًا في خدماتها الرقمية، حيث أثبتت منصة "أبشر" أنها واحدة من أبرز النماذج الناجحة في التحول الرقمي داخل المملكة، بما تقدمه من حلول تقنية ذكية تغني المواطنين عن مراجعة الإدارات، وتوفر عشرات الخدمات في مجالات الأحوال المدنية والمرور والجوازات وغيرها من القطاعات الحيوية.

ويُنظر إلى هذه الخدمة الجديدة كخطوة داعمة للتمكين الرقمي للفئات المجتمعية التي تحتاج إلى تسهيلات إضافية، ومن المتوقع أن تسهم في تعزيز الشفافية وسرعة إنجاز المعاملات، إلى جانب دعم جهود التكامل المؤسسي بين الجهات الحكومية في بناء بيئة خدمية متطورة وأكثر كفاءة، تسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في محور الحكومة الرقمية.